Le premier contact permet de s’assurer que la personne bénéficie de tous ses
« droits communs » tels que :
– Pension alimentaire
– Allocations de chômage
– Pension de veuvage, d’invalidité, d’accident du travail, de retraite
– Allocations familiales et R.S.A.
– Titre de séjour pour un étranger.
Dans le cas contraire, elle est orientée vers les services externes et peut être
accompagnée par le pôle social pour effectuer les démarches afin de faire valoir ses
droits.

Les accueillants du service social sont sollicités pour aider à la constitution de
dossiers administratifs :
– Réalisation ou réactivation des dossiers CAF, RSA
– Démarche en ligne pour une demande de retraite
– Démarches administratives diverses
– Gestion de budget
– Suivi et accompagnement pour la mise en place du budget
– Accompagnement à la rédaction d’un CV ou d’une lettre de motivation

Le service social travaille en étroite collaboration avec les services sociaux
publics tels que la CEA (Collectivité Européenne d’Alsace) par exemple.
Nous ne nous substituons aucunement au travail de l’assistante sociale de secteur.
La personne bénéficiant déjà de cette aide est redirigée vers cette dernière.

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